То, что говорят о вас другие (паблисити, статьи, рекомендации и отзывы), бесконечно более правдоподобно и требует меньших расходов, чем то, что вы сами говорите о себе (обычная реклама).
Именно поэтому при продвижении товаров или услуг на рынок одной рекламы недостаточно – эффективное использование паблисити является важнейшей частью любой маркетинговой кампании. Вы можете задействовать возможности ваших существующих клиентов и средств массовой информации, чтобы многократно увеличить эффективность ваших маркетинговых материалов, делая их более достоверными.
Возьмем, для примера, пресс-релизы. Большинство компаний делают их просто ужасно. Вы даже не можете себе представить, какое количество чепухи приходит ежедневно в редакции различных изданий по почте, факсу и Интернет. Большинство пресс-релизов написаны из рук вон плохо, запутаны и помпезны. Причем, все это присутствует в них одновременно.
Похожая ситуация сложилась и со многими другими информационными материалами о товарах и услугах, предоставляемыми большинством компаний. Главным образом они рассказывают о том, насколько они «круты» и какие замечательные товары и услуги они предлагают.
Но кому до этого есть дело? Больше всего людей волнуют их собственные проблемы, решение которых они пытаются найти. А маркетинговые материалы и реклама рассказывают о фирме и ее достижениях. Эта информация может быть полезной только для аналитиков, но они вряд ли что-либо купят у вас.
Ваш будущий клиент скорее обратит внимание на информацию, предлагающую решение его проблем. И, если вы сможете предложить такое решение, вы станете для него уважаемым человеком. Не потому, что вы провели оригинальную рекламную кампанию (об этом забудет через пару дней), а потому, что ваше решение облегчило его жизнь.
Люди, в подавляющем большинстве случаев, читают книги, журналы, газеты, посещают интернет-сайты и участвуют в онлайновых форумах лишь с одной целью: найти решение проблем, с которыми им пришлось столкнуться.
Вот и станьте таким экспертом, избавляющим их от этой головной боли. Тогда вам не придется вторгаться в их жизнь с очередным коммерческим предложением, а они сами будут искать вас в поисках спасительных советов. Ваша известность в кругу ваших клиентов (паблисити) МНОГОКРАТНО эффективней рекламы.
Валерий Кутуков