Менеджер по продажам и его работа

Скажем так: это – синтез этикета бумажной деловой переписки и телефонного делового этикета, но по стойке вольно. А так как мы по стойке вольно все же не ложимся и не садимся, а стоим в строю, то правила определенные и определенный этикет вольного стояния надо соблюдать.  Далее »

Совещание  — это форма умножения интеллектуальных возможностей руководителей и выработки правильных путей управления персоналом. Почему же руководители называют совещания одной из главных причин вечного дефицита времени, срыва сроков работ и, наконец, просто усталости, наваливающейся к концу рабочего дня? Обычно в таких случаях дело заключается в неумении проводить совещания. Вот и растягиваются они на долгие часы, и редкие ценные мысли тонут в болоте долгих словоизлияний. Далее »

Кого не тяготят нудные заседания, в конце которых из потока предоставленной информации не сделано никаких выводов? Между тем групповая работа становится все более важной, задания становятся комплексными, сил и компетенции отдельного сотрудника зачастую недостаточно. Модерация в свою очередь способствует достижению цели с оптимальным использованием креативности каждого члена коллектива, без лишних потерь рабочего времени. Далее »

Ни об одном человеке нельзя сказать, что он сделал себя сам.

На наше становление оказывают влияние тысячи других людей.

Каждый, кто сделал для нас доброе дело или высказал слово одобрения, внес свою лепту в формирование нашего характера и мыслей и способствовал нашему успеху.

Джордж Бертон Адамс Далее »

Наверно, практически каждый бизнесмен и предприниматель знает о том, что нетворкинг (установление деловых контактов) является самым эффективным и наименее дорогим инструментом активизации бизнеса. Тем не менее, немногие занимающиеся бизнесом люди хорошо понимают, как заниматься нетворкингом. В этой области важно уметь выделяться и запоминаться. Далее »

В условиях кризиса и послекризисного состояния перед многими организациями встает вопрос сокращения расходов. Одним из путей такого сокращения является сокращение персонала. И самым оптимальным является, как ни странно, сокращение количества управленцев. Далее »

Сколько платить менеджеру и как сочетать оклад и премиальную часть заработной платы? Такие вопросы неминуемо занимает работодателя, имеющего наемный персонал. И не менее занимают персонал, день за днем ожидающий оплаты. Далее »

Многие отделы продаж работают, в основном, на прием входящих звонков и с уже существующей Клиентской базой. Менеджеры так и говорят: "А зачем нам искать клиентов? Люди сами нам звонят. Это на заре нашей фирмы надо было делать обзвоны, а теперь нас и так знают. Мы теперь больше отвечаем на звонки".

Далее »

Известность - хлеб журналиста. Умение показать себя, выйти на первый план - для журналиста конца ХХ века стало определяющим профессиональным качеством. Это необходимо учитывать при подготовке пресс-конференций, на которых иногда возникают мини-поединки, спровоцированные журналистами, склонными к саморекламе. В результате словесной перепалки имидж фирмы может понести существенные потери, поскольку острые вопросы охотно подхватываются перьями остальных журналистов.
Что делать руководителю фирмы, когда он остается один на один с каверзным вопросом, прозвучавшим из зала? Как вовремя отвести опасность от имиджа фирмы? На эту тему мы решили поговорить с профессионалом в области человеческого общения. Мой собеседник - Михаил Гринфельд, бизнес-консультант, член Санкт-Петербургского Союза рекламистов, координатор Совета Тренеров НЛП Ассоциации Эриксоновского гипноза и НЛП. Далее »

Когда-то какой-то умный человек принес в бизнес такое новшество, как визитка. Потом другой придумал буклет и брошюрку. Потом - интернет-сайт. И всё чаще от многочисленной братии пиар-менеджеров и маркетологов слышится, что полноценный бизнес не может существовать без корпоративного сайта. Причем обязательно заказать сайт у самой серьезной фирмы, занимающейся разработкой подобных вещей. Иначе - не серьезно.
Так ли это? Далее »

Есть один вопрос, который заботит любого работодателя – это оплата труда своих работников. И если для отдельных должностей всё кристально ясно, то система оплаты труда менеджера по продажам может вызвать недоумение и даже ступор. Далее »

Кто не мечтает о расширении круга своих клиентов? Но мало кто вспоминает при этом, что у него уже есть люди, заинтересованные в его продукте, но которым он так и не удосужился предложить свой новый товар или услугу.  Далее »

Если ваша компания, например, продает программное обеспечение, то ваши исходные коды также дороги для вас, как и семейные драгоценности. Возможно, вы храните их надежно запертыми где-нибудь в сейфе и, возможно, имеете еще одну копию, хранящуюся в другом надежном месте.  Далее »

В данном обзоре речь пойдет об обобщении опыта постановки задач специалистам. Это может помочь руководителям избегать типичных ошибок и выбрать максимально эффективный путь. Безусловно, ситуации бывают различные, и теория не всегда совпадает с практикой. Но задача хорошего менеджера как раз в том и состоит, чтобы, оценив обстановку, выбрать путь решения проблем. Далее »

Большая часть трудоспособного населения любой страны работает по найму. Это означает, что люди получают вознаграждение от организации, в которой работают. Заработная плата - ее размер и структура - играет немаловажную роль в системе мотивации сотрудников, а также может являться эффективным инструментом управления персоналом. Далее »

Вы когда-нибудь наблюдали, как бегают кошки?.. Не напрягая ни одной лишней мышцы. Они не просто бегут, они летят. Они словно отдыхают на ходу. А некоторые племена Америки знали более 30 способов бега, позволяющие напрягать только те или иные группы мышц. А мы, знаю по себе, довольно быстро устаем, сидя на своей пятой точке. Мы не умеем отдыхать. Недаром в мире всё больше уходят в депрессию люди, поневоле ставшие трудоголиками. Меж тем, правильный отдых может на порядок увеличить трудоспособность! Далее »