Менеджер по продажам и его работа

Реклама и маркетинг – это «продажи в печатном виде».  Не должно быть фундаментальных различий между тем, что вы пишите в рекламе, брошюрах, на сайте, в новостном бюллетене, пресс-релизах или «белых книгах», и тем, что вы говорите клиенту при личных встречах.   Далее »

У меня для вас хорошая новость. Технические специалисты, а, следовательно, каждый из вас, могут стать весьма квалифицированными специалистами не только в продажах, но и в маркетинге и даже в рекламе, если изучат и овладеют несколькими ключевыми принципами и приемами. А это означает, что можете просто использовать шаблоны и примеры, приведенные в моем курсе, и легко адаптировать их для ваших товаров или услуг.  Далее »

Я учился этому у мастеров рекламы, основанной на прямом отклике, и у лидеров прямого маркетинга. Некоторые самые ценные методики я узнал из книг, которые не переиздавались более пятидесяти лет. Практическому применению этих методик меня научили мастера прямого маркетинга, о которых в нашей стране практически никому ничего не известно.   Далее »

Как гласит народная мудрость – встречают по одежке. И как-то так случилось, что именно галстук стал символом делового человека. Галстук может рассказать о многом: о вкусе человека, пристрастиях, аккуратности и даже способности работать или воспринимать окружающий мир. Далее »

Так как же «технарь» с логическим складом ума может научиться важным нюансам и особенностям процесса продаж?
Как я уже говорил, вы, вряд ли, научитесь этому у успешных продавцов, которые, как говорят, продавцы «от бога». Им трудно объяснить, почему и как у них все получается. Они просто делают, и у них все получается.  Далее »

Маркетинг – процесс скорее систематический и формализованный, чем креативный!
Сотрудники отделов продаж в высокотехнологических отраслях, обычно имеют техническое образование, а иногда это просто бывшие инженеры, переквалифицировавшиеся в специалистов по продажам. Многие из вас имеют свои собственные консультационные фирмы, интеграционные компании или сервисные фирмы, и для них продажи – это большая проблема.  Далее »

Ваши позиции на коммерческих переговорах с клиентами сильны, когда ваш маркетинг создает поток сделок, превышающий ваши возможности
Вы когда-нибудь участвовали в тренингах по ведению переговоров? У кого лучше позиции на переговорах? У того, кто имеет больше возможностей.
Далее »

Каждый раз, когда вы общаетесь с клиентом, вы должны подчеркнуть основные инградиенты вашего торгового предложения
Люди склонны забывать. И всегда неплохо напомнить о чем-то несколько раз. Даже, когда вы делаете короткую презентацию, профессионалы советуют сначала рассказать, о чем вы собираетесь говорить, затем рассказать это, и в заключение напомнить то, о чем вы только что говорили. А что говорить о долгосрочных контактах?   Далее »

Ваши маркетинговые и торговые письма и материалы, ваша реклама, а также устные обращения к клиентам, должны отвечать на следующие вопросы, которые возникают у него:

1. Почему я должен читать это или выслушивать вас?
2. Почему я должен верить тому, о чем вы говорите?
3. Почему я должен что-то сделать с тем, что вы предлагаете?
4. Почему я должен действовать именно сейчас?  Далее »

В последнее время нашу жизнь наполнили различные специальности, о существовании которых я еще пять-десять лет назад не знал. Всяческие супервайзеры, топ-менеджеры, сисадмины, имиджмейкеры, лайф-коучи.
Вот как раз о такой профессии мы и поговорим сегодня. Итак, кто такой мерчендайзер? (чаще всего, почему-то, это слово встречается в сочетании «Мерчендайзер косметики» или «Мерчендайзер продкутов питания».) Далее »

Прочитайте очень внимательно:
«Вы не должны встречаться ни с кем до тех пор, пока по десятибальной шкале «возможно, расстанется со своими деньгами» этого человека вы оцениваете не ниже 5 баллов.
Лично я не связываюсь с потенциальным клиентом, пока его рейтинг ни достигнет 5 баллов и он САМ не свяжется со мной. И не собираюсь общаться с ним лично, пока его рейтинг ни возрастет до 7-8 баллов.  Далее »

Вы когда-нибудь пытались заставить кого-либо из ваших дистрибьюторов начать продавать какой-нибудь новый продукт? Это все равно, что гвоздем прибивать желе к стене. Вы, почти наверняка, не сможете уговорить его, даже если это сможет приносить ему 20% прибыли, складировать и продвигать продукт, о котором еще никто не знает. Для него в этом нет никакой выгоды. Далее »

Во-первых, жизнь ваших сотрудников в отделе продаж существенно улучшается. Неприятные ощущения от отказов и постоянный поток таких фраз, как «нет, нам это не интересно…», «не сегодня…», «позвоните мне месяца через три…», «вам нужно поговорить с нашим отделом снабжения…», исчезнут навсегда.   Далее »

Все мы, долго сидящие за компьютером, рано или поздно сталкиваемся с этим понятием. Итак...

Туннельный синдром или синдром запястного канала — это боль в руках, особенно в кисти правой руки, вызванная долгой работой за компьютером. Она приобрела статус профессионального заболевания компьютерщиков (программистов, машинистов и людей, постоянно работающих на компьютере). Далее »

«Маркетинг на автопилоте» - это не какая-то фантазия или недостижимый идеал. Это краеугольный камень тысяч успешных предприятий и предпринимателей. Фактически – это та черта, которая, во многих случаях, отделяет успех от неудачи. Далее »

Современный мир стал возможным благодаря автоматизации. Также как это произошло в производстве, в 21-м веке ни один менеджер по продажам не сможет победить в конкурентной борьбе без автоматизированных маркетинговых инструментов, которые будут делать за него всю скучную и малоэффективную рутинную работу. Далее »

«Массовый маркетинг устаревает. Причина этого кроется в изменениях, происходящих в домашнем хозяйстве, в появлении технологически сложных продуктов, новых способов совершения покупок и их оплаты, в интенсивной конкурентной борьбе, развитии дополнительных каналов распределения и снижении эффективности рекламы. Прямой маркетинг — вот что хотят покупатели». - Джефф Снедден Далее »

Сейчас среди корпоративных клиентов весьма популярны тренинги по мотивации персонала отделов продаж. Там вы узнаете силу «Позитивного мышления», вы научитесь с улыбкой жать руку потенциальным клиентам и запоминать их имена, болтать с ними на различные темы. Начинать каждый день с того, чтобы встать перед зеркалом и, глядя на свое отражение, с обворожительной улыбкой повторять, как заклинание, что-то вроде «Я уверен в себе, я прекрасный торговец, я знаю все о своем продукте, я привлекателен и нравлюсь людям».  Далее »

Вам когда-нибудь прерывали обед телефонным звонком от доктора, предлагавшего подлечить вашу простуду?

Доктор никогда не ищет вас. Вы его находите. И, когда вы обращаетесь к нему, он рекомендует вам какие-либо лекарства от вашей болезни. И если он предлагает операцию, вы, скорее всего, согласитесь, и хорошо за это заплатите. Ведь от этого зависит ваша жизнь.
Далее »

Итак, представьте себе три возможные ситуации знакомства продавца и покупателя… Далее »