1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Должностная инструкция менеджера по продажам разработана на основании действующих норм трудового законодательства, а так же Правил внутреннего трудового распорядка.
1.2 Менеджер по продажам выполняет оперативную, консультативную, координационную работу, направленную на удовлетворение по-требностей клиентов, и, как следствие, получение прибыли Предприятием.
1.3 Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Предприятия.
1.4 Менеджер по продажам руководствуется в своей работе:
* установленными законодательством стандартами, а так же нормами и правилами;
* внутренними нормативными документами предприятия;
* приказами, распоряжениями и поручениями руководства пред-приятия;
* настоящей должностной инструкцией;
* здравым смыслом и человеческой моралью.
1.5 Контроль работы менеджера по продажам, выполнения им функцио-нальных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, трудовой и производственной дисциплины осуществ-ляется его непосредственным начальником.
1.6 В случае отсутствия менеджера, его обязанности выполняет ли-цо, назначенное его непосредственным начальником. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Далее »
Что такое время? 1 час, 1 день, 1 неделя, 1 год! Еще одно определение времени: время - деньги!
Если Вам приходилось, посмотрев в календарь, подумать: «Куда этот месяц ушел?» или «Определенно я должен был достичь большего за последние полгода!», значит у вас проблемы с управлением временем. Легко полагать, что вы что-то делаете в то время, как, на самом деле, вы лишь перекладываете бумаги из одной стопки в другую.
Это общеизвестная истина, что время, кажется, просто испаряется и удивляешься, куда же оно ушло, и что же было сделано за это время. Надо все-таки установить, куда уходит время, чтобы иметь основания для пересмотра своих действий. Если вы точно не помните, отследите свои действия в течение короткого периода времени и проанализируйте их. Далее »
Как мы управляем временем? Утверждают, что существует пять основных звеньев у сбалансированного подхода к управлению временем:
1. Видение
2. Планы
3. Организационные системы
4. Обязательства
5. Деятельность Далее »
Одна из причин, по которой мы так плохо управляем временем – это не то, что нам нравится ничего не делать, а то, что у нас есть другие причины, которые лежат в основе нашего нежелания выполнять задание. Нам может не понравиться сам проект, который нам приходится в данный момент выполнять (эта часть работы может не приносить нам удовольствия), может мы не верим в результаты данного процесса. Или может просто нам не нравятся человек (люди), с которым(и) ассоциируется данное задание. Далее »
Полезные советы по управлению своим временем
• Составьте список заданий для выполнения в течение дня. Затем установите приоритетность их выполнения.
• Узнайте свою физиологию и что лучше Вам подходит. Определите, когда Вам лучше работается (утром или в послеобеденное время), т.е. определите время наиболее высокой производительности.
• Запланируйте конкретное время для каждого мероприятия – планируйте заранее и придерживайтесь графика. Планируйте свою работу и работайте согласно плана! Далее »
Привет, мой уважаемый друг! Перед тобой раздаточный материал, который, по моему мнению, позволит тебе провести действия по самоконтролю и продвинуться к новым вершинам твоего успеха – итак, вперед!
Работая с раздаточным материалом, не жалей времени на выполнение упражнений, в противном случае эффект от этой «раздатки» будет равен нулю! Далее »
Если менеджер по продажам обладает следующими чертами, то ему, несомненно, обеспечен успех на этом поприще. Далее »
Конечно же, если обзванивание потенциальных клиентов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает, то продолжай звонить все больше и больше.
Но в большинстве случаев "холодные" звонки не работают. Далее »
Тысячи и тысячи людей, следуя этому совету "мудрых" гуру маркетинга и продаж, целыми днями "висят" на телефоне, обивают пороги офисов, носятся по городу пешком, на городском транспорте и на автомобилях, ездят по стране в поездах и летают на самолетах только для того, чтобы встретиться с очередным возможным клиентом и рассказать ему, какой замечательный продукт или услугу они могут предложить. Далее »
И это ложное предположение обходится компаниям во всем мире в МИЛЛИАРДЫ долларов.
Слепая вера в него явилась основной причиной краха компаний электронной коммерции в 2000-2001 гг.
На самом деле, рекламные агентства хорошо покормились на этом крахе, выкачав миллиарды долларов из новоиспеченных интернет-компаний, поверивших в эту химеру. Далее »
Это весьма хитрая ловушка. С первого взгляда, действительно, кажется, что в наше время могут выжить только те, кто продает товар или предоставляет услуги исключительного качества. Что клиент будет работать только с теми, кто готов ради него буквально "разбиться в лепешку". Далее »
Слепое следование этому лозунгу, может стоить вам огромных потерь времени и средств, разрушенных судеб и разорившихся предпринимателей.
Увы, уверовав в перспективность какого-либо рода деятельности или продукта, мы, иногда, тратим месяцы, а то и годы, на бесплодные попытки добиться успеха с его помощью. Далее »
Ложь! Если ваша реклама не сработала в первый раз, она не сработает ни в шестой раз, ни в двенадцатый.
Эта ложь используется деятелями от рекламы для того, чтобы "впарить" вам рекламные площади и рекламные кампании, которые попросту являются бесполезной тратой денег и времени. Ваших денег и вашего времени. Далее »
Оказывается, торговля куда как большее искусство, чем может показаться на первый взгляд. Как часто, вернувшись, домой с покупками, мы недоумеваем: "И как это меня угораздило набрать столько лишнего..." А все дело в том, что большие и маленькие магазины применяют специальные приемы, которые, действуя на подсознание, заставляют нас раскошелиться. Далее »
Откровенно говоря, каждый из нас считает себя центром Вселенной. Так или иначе, и конечно, кто-то в большей степени, а кто-то в меньшей. И это нормально, это в природе человеческой. Так работает наше подсознание. Но… Все мы отличаемся друг от друга и слишком часто один «центр вселенной» не понимает того, что ему объясняет другой. Объясняет сумбурно, смазано. Критической ситуация становится, когда один из собеседников начальник, а другой – подчиненный. Далее »
Вы когда-нибудь наблюдали, как бегают кошки?.. Не напрягая ни одной лишней мышцы. Они не просто бегут, они летят. Они словно отдыхают на ходу. А некоторые племена Америки знали более 30 способов бега, позволяющие напрягать только те или иные группы мышц. А мы, знаю по себе, довольно быстро устаем, сидя на своей пятой точке. Мы не умеем отдыхать. Недаром в мире всё больше уходят в депрессию люди, поневоле ставшие трудоголиками. Меж тем, правильный отдых может на порядок увеличить трудоспособность! Далее »
1. Начинайте телефонный разговор... с улыбки. Помните - улыбка «слышна» по телефону и располагает к общению с вами. Кроме того, обязательно приветствие и представление абонентов в начале беседы. Так, принимая телефонный звонок, можете начать беседу, например, так: «Компания "Инвест-траст", торговый отдел, добрый день!» При исходя щем звонке сначала целесообразно поздороваться, а потом уже представиться, например: «Доброе утро, Елена Смирнова, менеджер по продажам ТОО «ИНФО К». Далее »
Как же тяжело порой сосредоточиться на работе. Тем более, когда задач несколько и приходится порхать с одной на другую, словно бабочка с цветка на цветок. Вот только постоянные отвлекания, ограниченность (как ни крути) сил человеческих и прочее превращают эту бабочку в слона-инвалида. Итак, что же всё-таки надо сделать, чтобы можно было так же быстро погружаться в работу, как получается выходить из нее, а так же чтобы не расстраиваться к концу дня о потраченном непонятно куда времени. Далее »
Доброго времени суток! Меня зовут Осяхин Александр. Психолог по образованию, я долго работал менеджером по продажам в одной очень немаленькой фирме, чье название я, по понятным причинам, удержу при себе. Работал я еще в те времена, когда Интернет не был таким доступным, как сейчас, а специализированная литература, с налетом советских идеологий, еще вообще не признавала подобной профессии. Поэтому мне, и моим коллегам приходилось до всего доходить самому. Далее »