Статья Александра Левитаса в белорусском журнале “Маркетинг: идеи и технологии“.
Описан случай из практики. Рассказывается о том как работать с жалобами клиентов, чтобы довести фирму до банкротства.
Скачать pdf-файл.
мая
13
мая
6
Чтобы Ваша реклама - газетная, телевизионная, в Интернете или любая другая - была эффективной и приносила больше клиентов за те же деньги, надо не лениться и тестировать свою рекламу перед тем, как вкладывать деньги в её размещение.
Проверив, действительно ли реклама цепляет потенциальных клиентов, и доработав её по результатам проверки, можно нередко поднять [...]
Ноя
2
Маркетинговые мероприятия и их рентабельность ДОЛЖНЫ оцениваться в деньгах, как и любой другой аспект вашего бизнеса.
Это единственный способ узнать, зарабатываете вы деньги или теряете их. Такой подход применим к любой операции или аспекту вашего бизнеса – производству, продаже или сервисному обслуживанию. Далее »