Откровенно говоря, каждый из нас считает себя центром Вселенной. Так или иначе, и конечно, кто-то в большей степени, а кто-то в меньшей. И это нормально, это в природе человеческой. Так работает наше подсознание. Но… Все мы отличаемся друг от друга и слишком часто один «центр вселенной» не понимает того, что ему объясняет другой. Объясняет сумбурно, смазано. Критической ситуация становится, когда один из собеседников начальник, а другой – подчиненный. Далее »
Авг
3
Вы когда-нибудь наблюдали, как бегают кошки?.. Не напрягая ни одной лишней мышцы. Они не просто бегут, они летят. Они словно отдыхают на ходу. А некоторые племена Америки знали более 30 способов бега, позволяющие напрягать только те или иные группы мышц. А мы, знаю по себе, довольно быстро устаем, сидя на своей пятой точке. Мы не умеем отдыхать. Недаром в мире всё больше уходят в депрессию люди, поневоле ставшие трудоголиками. Меж тем, правильный отдых может на порядок увеличить трудоспособность! Далее »
Авг
3
1. Начинайте телефонный разговор... с улыбки. Помните - улыбка «слышна» по телефону и располагает к общению с вами. Кроме того, обязательно приветствие и представление абонентов в начале беседы. Так, принимая телефонный звонок, можете начать беседу, например, так: «Компания "Инвест-траст", торговый отдел, добрый день!» При исходя щем звонке сначала целесообразно поздороваться, а потом уже представиться, например: «Доброе утро, Елена Смирнова, менеджер по продажам ТОО «ИНФО К». Далее »
Авг
3
Как же тяжело порой сосредоточиться на работе. Тем более, когда задач несколько и приходится порхать с одной на другую, словно бабочка с цветка на цветок. Вот только постоянные отвлекания, ограниченность (как ни крути) сил человеческих и прочее превращают эту бабочку в слона-инвалида. Итак, что же всё-таки надо сделать, чтобы можно было так же быстро погружаться в работу, как получается выходить из нее, а так же чтобы не расстраиваться к концу дня о потраченном непонятно куда времени. Далее »